الاداره علم ام فن ؟

يدور جدل كبير بين رجال الفكر الإداري حول طبيعة الإدارة، أهي علم أم فن أم علم وفن معاً؟
الإدارة علم: يعني أنها تعتمد على الأسلوب العلمي عند ملاحظة المشكلات الإدارية وتحليلها وتفسيرها والتوصل إلى نتائج يمكن تعميمها.
الإدارة علم: أي لها مبادئ وقواعد ومدارس ونظريات تحكم العمل الإداري، كما أن تطبيق هذه المبادئ والنظريات يؤدي إلى نتائج محددة.
الإدارة فن: أي أن المدير يحتاج إلى خبرة ومهارة وذكاء في ممارسة عمله، وتعامله مع العنصر البشري لحفزه على الأهداف التنظيمية، لأن ليس كل من درس علم الإدارة قادر على تطبيقه. ففن الإدارة هو القدرة على تطبيق الإدارة في المجالات المختلفة.
الإدارة فن وعلم معا: من كل ما سبق يمكن القول بأن الإدارة فن وعلم معا، فالإداري يجب أن يعتمد على الكتب والنظريات الإدارية، بالإضافة إلى الخبرة العملية التي لا غنى عنها.
الصفات الإدارية التي يجب أن يتمتع بها الإداري:
1. الأمانة والعدل والإخلاص في العمل.
3. صفات عقلية وفكرية، أي أن يكون على قدر من الذكاء.
4. صفات جسمانية حتى يتحمل عبء العمل.
5. صفات فنية أي أن يكون ملما بالتخصص الذي يعمل به.
6. صفات ثقافية بحيث يكون مطلعا على العلوم الأخرى.
7. صفات إنسانية يستطيع من خلالها التعامل مع العنصر البشري.

الإدارة والعلوم الأخرى
الإدارة وعلم الاقتصاد
إن هدف علم الاقتصاد هو استغلال الموارد البشرية والمادية بأقصى درجة لإشباع الحاجات الإنسانية، وهذا الهدف يلتقي مع الهدف المتمثل في الاستغلال الأمثل للموارد. فلا بد للإداري أن يكون ملما بنظريات الاقتصاد حتى يستطيع حل المشاكل الاقتصادية التي تواجهه.
الإدارة وعلم الاجتماع
يهتم علم الاجتماع بدراسة الجماعات من حيث نشأتها وتطورها وتكوينها وتطور العلاقات فيها، فمن الضروري أن يلم الإداري بمبادئ علم الاجتماع، حيث تعتبر المؤسسة مجتمعا صغيرا، ودراسة علم الاجتماع تساعد في إدارتها والتعامل مع المجموعات الموجودة فيها. كما يساعد على خلق جو اجتماعي قائم على الود والاحترام بين الجميع.
الإدارة وعلم النفس
يهتم علم النفس بسلوك الفرد والعوامل التي تؤثر فيه، لذلك يجب على الإداري دراسة هذا العلم ليستطيع أن يحفز ويشجع ويدفع ويتعامل مع العاملين والمتعاملين مع المشروع. وذلك يعود بالفائدة على المؤسسة.
الإدارة والعلوم الطبيعية والرياضية
تضم العلوم الطبيعية علم الفيزياء والكيمياء والإحصاء والرياضيات، ومن مظاهر العلاقة بين العلوم الطبيعية وعلم الإدارة ظهور ما يسمى ببحوث العمليات (Operation Research) وهو علم رياضي فيزيائي اقتصادي يساعد المدير في التوصل إلى قرارات رشيدة، كذلك يساعد علم الإحصاء ونظرية الاحتمالات والنماذج الرياضية المدير في التوصل إلى قرارات رشيدة.
كما ينبغي أن يلم الإداري بعلم القانون ليعرف اتجاه الحكومة نحو المشروعات الاقتصادية، وبعلم السياسة وعلم الأخلاق والتاريخ والجغرافيا لتسيير أمور المؤسسة.
مبادئ الإدارة
يوجد العديد من المدارس التي وضعت مبادئ وأسساً للإدارة، وإن كان من أهمها:
المدرسة الكلاسيكية في الإدارة.
تشمل المدرسة الكلاسيكية:
1. الإدارة العلمية (Scientific Management).
2. البيروقراطية (Bureaucracy).
الإدارة العلمية (Scientific Management)
من أشهر علماء هذه المدرسة "فريدريك تايلور" (Fedriek Tylor) و"هنري فايول" (Henri Fayol) و"هنري غانت" (Henri Gant) وفرانك وليليان جلبرت (Frank &Lilian Gilbereth) و"اوليفر شيلدون" (Oliver Sheldon) و"موني ورايلي" (Moony & Railey) و"ليندول ارويك" (Lyndall urwick).
3. مبادئ تايلور (Taylors Principles)
1. إحلال الطرق العلمية بدلا من الطرق البدائية التي تقوم على التقدير والتخمين.
2. اختيار العاملين وتدريبهم بصورة علمية صحيحة.
3. تعاون الإدارة مع العاملين لتنفيذ الأعمال المطلوبة بدلا من النزاع.
4. تقسيم عادل للعمل بين الإدارة والعمال، حيث تتولى الإدارة أعمال التخطيط وتنظيم العمل.
5. فصل أعمال التخطيط عن أعمال التنفيذ، حتى يتسنى لكل فرد أن يقوم بواجبه بكفاية عالية.
4. الانتقادات التي وجهت إلى "تايلور":
إن أفكار العالم "تايلور" لاقت الكثير من الانتقادات للأسباب الآتية:
1. عدها الكثيرين أنها تضر بصالح العاملين وتلغي شخصية العامل وتجعله يعمل مثل الآلة، وبالتالي تقل أهمية العامل داخل المؤسسة.
2. اقتصرت دراسة "تايلور" على مستوى المصنع الصغير (الورشة).
3. أدت أفكار "تايلور" إلى نوع من الحرب بين العاملين وأصحاب العمل.
4. طريقة الحوافز التي اقترحها "تايلور" تؤدي إلى معاقبة العامل البطيء وتغري العامل بإرهاق نفسه مقابل الحصول على أجر دون اعتبار للنواحي الصحية.
5. عارضها أصحاب المصانع الذين خيل إليهم أنها تعطي حقوقا جديدة للعمال لا يستحقونها.
6. لاقت أفكار "تايلور" معارضة شديدة لأنها تطرح أفكارا وطرقا جديدة في الإدارة لم يعتد عليها أصحاب المصانع، بل إن الطرق التقليدية في الإدارة كانت بمثابة عادات وتقاليد ثابتة غير قابلة للتغيير.
5.مبادئ "فايول" (Henry Fayol Principles)
يعتبر "هنري فايول" الأب الحقيقي لمبادئ الإدارة الحديثة، وقد قام "فايول" بتقسيم أنشطة المؤسسة في كتابه "الإدارة العامة والصناعية" إلى ست مجموعات:
1. نشاطات فنية (Technical Activities) الإنتاج والتصنيع.
2. نشاطات تجارية (Commercial Activities) الشراء البيع المبادلة..
3. نشاطات مالية (Financial Activities) البحث والاستخدام الأمثل لرأس المال.
4. نشاطات الوقاية والضمان (Security Activities) حماية الممتلكات والأشخاص والمحافظة على سلامتهم في المؤسسة.
5. نشاطات محاسبية (Accounting Activities) وتشمل تسجيل الحسابات وإعداد الميزانية ومعرفة التكاليف وعمل الإحصاءات.
6. نشاطات إدارية (Management Activities) التخطيط والتنظيم وإصدار الأوامر والتنسيق والرقابة.
وقد ركز "فايول" على النشاط الإداري، وبين أن أهمية النشاط الإداري تنبع من أنه متعلق بالتنبؤ، كما أنه مميز عن باقي الأنشطة الأخرى. وقد تعرض "فايول" في كتابه إلى ثلاثة موضوعات رئيسة وهي:
1. الصفات الإدارية.
2. المبادئ العامة للإدارة.
3. عناصر الإدارة.